Comment passer commande
TOUTES LES COMMANDES DOIVENT ÊTRE ENREGISTRÉES SUR LE SITE
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Pour une meilleure gestion, notamment des délais de livraison et des stocks, il est impératif de passer commande entièrement sur le site. Cela ne vous empechera pas d'effectuer un paiement par chèque si vous le souhaitez.
Choisissez votre modèle en passant par la rubrique du menu puis du sous menu correspondant à votre attente puis sélectionnez vos modèles en cliquant dessus pour en savoir plus et passer commande.
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Si vous souhaitez payer en ligne
Passez commande en ligne, effectuez le paiement via CB ou Paypal, puis envoyez moi vos crins. , accompagnés du numéro de commande qui vous sera attribuée. Un mail de confirmation automatique vous sera envoyé, vérifiez dans vos spam.
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Si vous ne souhaitez pas payer en ligne
Passez commande en ligne, au moment de facturation cochez la case "Paiement hors ligne" puis envoyez le règlement avec vos crins, poils d'animaux ou autres.
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L'envoie de vos crins par LA POSTE UNIQUEMENT (PAS D'ENVOIE UPS, Chronopost ou autres), en normal, suivi ou recommandé, à votre convenance. Pour les adeptes du recommandé, évitez la contre signature (ou vérifiez que l'atelier ne soit pas fermé à ce moment la)
Pour savoir si vos crins sont bien arrivés à mon domicile, je vous invite à faire un envoi en suivi et de suivre l'évolution de votre colis sur le site de la poste. Je ne peux répondre à tous vos messages....​
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Dans tous les cas, pensez à joindre votre numéro de commande et si possible une copie de votre commande.
Attention! si je dois vous fournir les crins notez le d'une manière explicite (ME FOURNIR LES CRINS) sans quoi votre commande ne sera pas prise en compte. Pensez également à noter le nom des charms et la couleur du fil ou ruban s'ils font parti de vos options
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Vos crins ou poils Les quantités demandées sont indiquées dans le descriptif des modèles. si vous voulez un modèle avec vos crins ou poils d'animaux de compagnie, vous trouverez plus de renseignements sur ces derniers dans Prélèvement des crins .
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La taille de poignet Pour connaître votre taille de poignet, quelques astuces vous seront indiquées ici.
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Adresse
Claire & Crins
28 BIS Chemin du Puitroquet
69330 Pusignan
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Les frais de port Il seront calculés automatiquement dans votre panier
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Pour la France Les frais de port en lettre suivie sont offerts pour toute commande supérieure à 60€. En dessous de 60€ comptez 4€90 ou joignez une enveloppe affranchie de deux timbres et en lettre suivie dans votre commande.
Je prends soin de l'expédition de vos bijoux, ils vous seront livrés dans une pochette en tissu Claire&Crins et envoyés en lettre suivie sous 10 à 15 jours à compter de la réception de votre commande.
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Pour l'Europe Une participation de 10€ de Frais de port sera facturée pour toutes commandes.
Un service contre signature est également proposé, il s'élève à 11€ pour la France et 16€ pour l'Europe.
